男子称餐厅一个多小时上了两个菜 店家否认:可查监控439(1 / 1)

甲辰季春之月,兰州之地,有一男子于社交之媒,发视频以诉其餐肆之不幸。言其偕九口之家,莅彼肆享膳,然候之逾时,仅二肴呈于案前。男子屡促店员以速上肴,然无果。

当此男子决意离去,肆主却索其付账,肴未至者及九人之箸具之费皆需支付。男子愤懑,付账后质问店员。然店员之态,令人愤慨,不唯鄙视不屑,且未予合理解释。男子终弃退款之念,誓将此事诉于市场监管之司。次日,肆主回应此事,不以为然,称一时辰内仅上二肴,殊为不可。肆主坚称,唯收其实消之肴费,热肴二、凉肴四而已。虽肆中繁忙,肴未及上,然事实也。顾客将去而未付,肆主必索其已消肴费。肆主又云,肆中有监控,欢迎顾客来观,且谓顾客之行,对肆之声誉有损。

嗟乎!餐肆之道,贵在诚信与速。若上肴迟缓,则顾客不满,生意岂能长久?肆主当以此为戒,改其弊,以赢顾客之心,生意方可兴隆。

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